No segundo dia do maior evento de varejo da América Latina, a Negócios RPC segue presente em parceria com a Gouvêa, trazendo insights exclusivos sobre como o design de lojas nos Estados Unidos evoluiu das grandes experiências imersivas dos anos 2000 até os espaços híbridos, sustentáveis e tecnológicos da atualidade.&nbsp;



Realizado em São Paulo, o destaque desta quarta-feira foi a palestra com Cynthia Ortiz, do Retail Design Institute (RDI), que apresentou a keynote “A Evolução do Design de Varejo Americano: De 2000 aos Anos 2020 e Além”. A executiva destacou como o varejo físico nos Estados Unidos passou de espaços funcionais e utilitários para se tornar ambientes de experiência, cultura e comunidade, acompanhando mudanças sociais, tecnológicas e de consumo.&nbsp;



Entre os pontos abordados, Ortiz detalhou a transformação ao longo das últimas décadas:&nbsp;



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<li>Anos 2000: lojas grandes e exclusivas, com iluminação dramática e atmosfera quase clubística.&nbsp;</li>
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<li>Anos 2010: impacto do e-commerce trouxe espaços mais abertos, industriais e pensados para experiências compartilháveis nas redes sociais.&nbsp;</li>
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<li>A partir de 2020: ambientes híbridos, humanizados, com ênfase em transparência, bem-estar, comunidade, sustentabilidade e integração digital.&nbsp;</li>
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A especialista apresentou ainda exemplos de lojas de referência mundial, como Tiffany, Louis Vuitton, Wilson e Uva NYC, que mostraram como tecnologia, storytelling e design modular já se tornaram essenciais para conectar marcas e consumidores. Além disso, destacou tendências futuras como realidade aumentada, inteligência artificial, modularidade, sustentabilidade e foco em inclusão e acessibilidade.&nbsp;


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<figure class="aligncenter size-full"><img decoding="async" loading="lazy" width="512" height="342" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/09/Imagem-materia-65.png" alt="" class="wp-image-110581" srcset="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/09/Imagem-materia-65.png 512w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/09/Imagem-materia-65-300x200.png 300w" sizes="(max-width: 512px) 100vw, 512px" /><figcaption class="wp-element-caption">Imagem: Gouvêa</figcaption></figure></div>


Segundo Cynthia, o futuro das lojas físicas está em ser mais do que um ponto de venda: elas devem se transformar em centros culturais e de comunidade, com espaços para colaboração, eventos e experiências únicas.&nbsp;



Com esse olhar, o Retail Design Institute, onde Ortiz atua, segue promovendo inovação global no setor, com iniciativas em mais de seis capítulos ao redor do mundo, incluindo o Brasil.&nbsp;

DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.

Cynthia Ortiz destacou como sustentabilidade, integração tecnológica e memória de consumo transformaram o design de lojas no LATAM Retail Show 2025.