O segundo dia do LATAM Retail Show 2025 encerrou com reflexões instigantes sobre o papel do Branding na criação de memória e na aceleração de decisões de compra. Em uma palestra marcada por insights práticos e uma visão inovadora sobre design e negócios, Eric Chibato apresentou conceitos de Business Design e discutiu como ativos proprietários, regionalização cultural e elementos de lifestyle podem ser decisivos na construção de marcas fortes e memoráveis.&nbsp;



Chibato destacou que Branding não é apenas o que se vê, mas o que se lembra. Usando como exemplo o uso da cor amarela pela Cimed, o palestrante mostrou como um ativo visual pode se transformar em gatilho de memória, permitindo que o consumidor decida uma compra em “meio segundo” diante do balcão da farmácia. “Em um cenário de múltiplos canais, não dá para contar toda a história em 30 segundos. É preciso criar sinais que fiquem na mente”, afirmou.&nbsp;



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Ao apresentar sua metodologia de Business Design, Chibato defendeu que o design deve ser orientado para vendas e execução, sem perder a criatividade e a experimentação. Ele apresentou seis princípios centrais: centralidade no cliente, experimentação constante, viabilidade de fabricação, inovação colaborativa, flexibilidade e execução rápida. Inspirado em João Branco (McDonald’s), resumiu: “São 365 tiros por ano. Nem todos vão acertar, mas todos geram aprendizado”.&nbsp;



Regionalização e sensibilidade cultural&nbsp;



Outro ponto relevante foi a necessidade de adaptar o design às realidades regionais e culturais. Ele citou o exemplo da China, onde a combinação de vermelho e amarelo é vista como positiva e auspiciosa, em contraste com a percepção brasileira. Para o especialista, é fundamental compreender os códigos culturais locais e ajustar a comunicação sem perder a essência da marca.&nbsp;



Chibato compartilhou ainda sua experiência no mercado de luxo e como adaptou aprendizados desse universo para categorias de saúde e bem-estar. Entre os exemplos, destacou a criação de desejo por meio de itens de lifestyle e o uso de vídeos corporativos não convencionais para reforçar posicionamento. “Criatividade não é um luxo; ela está acessível para todo mundo”, provocou.&nbsp;



Códigos visuais icônicos e trajetória profissional&nbsp;



Inspirado em cases como Coca-Cola e Tiffany, que se tornaram reconhecíveis por cor e forma, Chibato reforçou a importância de ativos proprietários e da consistência no uso desses elementos. Ele também relembrou sua trajetória na Embraer, onde participou de cerca de 800 projetos de jatos executivos, competindo com players globais a partir de uma base zero. A experiência, segundo ele, foi determinante para aprender a construir marcas com ousadia, identidade e relevância internacional.&nbsp;



Para Chibato, ser lembrado é a essência do Branding, seja por uma cor, um símbolo ou até por uma ideia criativa. “Quando você é pequeno, é ótimo: você pode arriscar mais”, disse, incentivando empresas a explorarem a experimentação e a ousadia como diferenciais estratégicos.&nbsp;

DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.

A palestra de Eric Chibato encerrou o segundo dia do LATAM Retail Show 2025 destacando design, regionalização e business design como motores de memória de marca.