O que é ser um empreendedor ousado? Para o fundador da Chilli Beans, Caito Maia, é criar uma marca com uma história e usar tanto as suas características quanto o contexto a seu favor. Ao participar da ExpoApras 2025, Caito conversou com De Olho no Mercado e falou sobre a importância da conexão com os clientes, como ser uma pequena e média empresa pode ser um diferencial para os empreendedores do setor supermercadista e no que pensar para contornar momentos econômicos desafiadores.



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" loading="lazy" width="1024" height="576" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/04/evento-rpc-expoaprass2025-walk-talk-produtora-1875_corte-1024x576.png" alt="Caito Maia" class="wp-image-107706" srcset="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/04/evento-rpc-expoaprass2025-walk-talk-produtora-1875_corte-1024x576.png 1024w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/04/evento-rpc-expoaprass2025-walk-talk-produtora-1875_corte-300x169.png 300w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/04/evento-rpc-expoaprass2025-walk-talk-produtora-1875_corte-768x432.png 768w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/04/evento-rpc-expoaprass2025-walk-talk-produtora-1875_corte-1536x864.png 1536w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2025/04/evento-rpc-expoaprass2025-walk-talk-produtora-1875_corte.png 1920w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 class="wp-block-heading">Confira a entrevista na íntegra!</h3>



De Olho no Mercado — O consumidor e a forma de consumir estão mudando rapidamente, com essa série de novas ferramentas, mas o consumidor continua procurando conexão. Como construir e manter essa conexão com o consumidor?&nbsp;



Caito Maia — Então, é engraçado… Eu estou assistindo aquela série “The Chosen”, que conta a história de Jesus Cristo, na Netflix, e em 1000, 2000 anos antes de Cristo, o consumo era igual, a experiência, o atendimento, a relação com o consumidor, entender o consumidor, o que que ele tá buscando.&nbsp;



Então, assim, claro que você tem que ter tecnologia embarcada e tudo isso, mas, no final do dia, você tem que entender o seu consumidor. Isso, para mim, é o que faz toda diferença. Daqui dois mil, três mil anos, vai continuar sendo a mesma coisa. Claro, alimentado pela parte tecnológica, mas isso para mim faz toda diferença.&nbsp;



De Olho no Mercado — O setor supermercadista é composto por grandes redes, mas também pequenas e médias empresas, algumas muito longevas, muito tradicionais nos locais onde estão. Para esses empreendedores, como aliar a tradição às novidades tecnológicas e à inovação para se manter relevante?&nbsp;



Caito Maia — Nesse mercado gigantesco, quando você tem médio e pequeno porte, é uma superoportunidade para você. Você pode fazer coisas que o grande não pode. Então, ache isso e use isso como uma oportunidade de você se diferenciar dos grandes e ter uma experiência que só você pode oferecer.



De Olho no Mercado — O setor supermercadista é um que, nesse momento específico, está sob pressão com o aumento de preços e a necessidade de não repassar tudo para o consumidor. No que o empreendedor precisa pensar para conseguir encontrar as soluções adequadas e sair desse momento com tranquilidade?



Não é só o setor de supermercados, né? É o Brasil! E é importante entender o quanto o consumidor está disposto a pagar. Crie produtos para atender esse cara. Então, a gente faz isso muito na Chilli Beans. Quantas vezes eu não criei preços que eu percebi que o consumidor tinha aderência, porque não é que o consumo parou, o consumo está ajustado. Entenda esse consumo e se adapte a essa realidade que estamos vivendo.



<h2 class="wp-block-heading">Leia mais</h2>



<a href="https://www.deolhonomercado.com.br/expoapras-2025/rodadas-de-negocios-e-discussoes-sobre-saude-mental-e-marketing-marcam-segundo-dia-de-expoapras-2025" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rodadas de negócios e discussões sobre saúde mental e marketing marcam segundo dia de ExpoApras 2025</a>

DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.

Um dos palestrantes da ExpoApras 2025, Caito Maia compartilha o que aprendeu em sua trajetória desde que decidiu se tornar um empreendedor