O planejamento de mídia &#8211; ações e campanhas publicitárias nos diversos meios de comunicação &#8211; depende de um profundo entendimento do público a ser impactado. É preciso compreender não só as necessidades de consumo da população, mas seus desejos, os estilos de vida que adota ou almeja, hábitos e costumes. Ou seja, é preciso estudar e esmiuçar o perfil de compra de cada consumidor para melhor alcançá-lo. E é por meio das mídias que marcas e empresas estabelecem um diálogo com seu público-alvo e demonstram que mais do que suprir demandas, querem estar alinhadas com suas intenções e valores.
Para aferir e fornecer um perfil completo do consumidor, o IBOPE possui uma ferramenta inédita e extremamente eficaz na compreensão do comportamento do consumo: o Target Group Index (TGI), realizado pelo IBOPE Media.
O mecanismo de pesquisa comportamental traça os hábitos de consumo da população e permite que marcas, anunciantes e canais de mídia saibam como, quando e onde impactar seu público. O TGI é uma ferramenta com grande potencial de análise, capaz de realizar milhões de combinações e, mais do que descrever a forma de consumo, aponta opiniões e afetividades desenvolvidas acerca de empresas, produtos e serviços.
<figure id="attachment_798" aria-describedby="caption-attachment-798" style="width: 200px" class="wp-caption alignleft"><a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/09/ibope-media-tgi-Rodrigo-Cierco.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-798" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/09/ibope-media-tgi-Rodrigo-Cierco-200x300.jpg" alt="Diretor da filial curitibana do IBOPE, Rodrigo Cierco explica o funcionamento do TGI e sua contribuição para as atividades de mídia" width="200" height="300" /></a><figcaption id="caption-attachment-798" class="wp-caption-text">Diretor da filial curitibana do IBOPE, Rodrigo Cierco explica o funcionamento do TGI e sua contribuição para as atividades de mídia</figcaption></figure>
Segundo o Diretor da filial do IBOPE em Curitiba, Rodrigo Cierco, a ferramenta é abrangente e permite rastrear e identificar diversos públicos, hábitos e demandas: “O TGI é um estudo single source sobre o consumo de produtos, serviços e mídia, estilo de vida e características sociodemográficas. Desenvolvido na Inglaterra em 1968, chegou ao Brasil em 1999 numa parceria da Kantar Media Research (KMR) com o IBOPE Media. Durante a pesquisa, o mesmo entrevistado responde a todas as perguntas do questionário — o que permite uma análise completa de qualquer uma das informações contidas na base de dados. Com o TGI, também é possível fazer um comparativo entre os hábitos de consumo de diversos países — pois o estudo é aplicado sob o mesmo padrão — com pequenas adaptações regionais em mais de 70 países”.
Definindo clusters
 A partir do trabalho de pesquisa realizado pelo TGI foi possível reunir diversos indivíduos em grupos de consumo, que dividem particularidades comportamentais e partilham necessidades, desejos e hábitos semelhantes na hora de ir às compras. Estes grupos homogêneos são denominados clusters.
O IBOPE agrupou sua amostragem em 39 clusters, distribuídos em sete segmentos diferentes – automotivo, finanças, moda e beleza, compras, mídias sociais, tecnologia e viagem.
<figure id="attachment_808" aria-describedby="caption-attachment-808" style="width: 500px" class="wp-caption alignright"><a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/09/ibope-media-tgi-definindo-clusters.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-808 size-full" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/09/ibope-media-tgi-definindo-clusters.jpg" alt="O TGI permite a reunião de pessoas em torno de grupos homogêneos que caracterizam tipos e comportamentos de consumo comuns a determinados indivíduos" width="500" height="492" /></a><figcaption id="caption-attachment-808" class="wp-caption-text">O TGI permite a reunião de pessoas em torno de grupos homogêneos que caracterizam tipos e comportamentos de consumo comuns a determinados indivíduos</figcaption></figure>
Esta segmentação permitiu identificar os tipos de demandas presentes na rotina das pessoas e apontar os públicos mais propensos a compras em determinados setores e aqueles mais receosos, sem grandes pretensões de consumo.
De acordo com Cierco, a pesquisa do IBOPE é realizada em duas etapas, em que se identificam os perfis e definem-se as preferências de consumo: “Primeiro é aplicado um questionário de mídia, que aborda informações sociodemográficas e hábitos de consumo de mídia (TV, rádio, jornais, revistas, cinema, internet e mídia exterior). Depois segue-se um questionário de produtos, marcas e estilo de vida, no qual o entrevistado fica livre para discorrer sobre suas opiniões. Nesta segunda etapa são aferidos hábito de consumo de produtos, comportamento e estilo de vida”.
Assim, é possível entender o comportamento de cada grupo, – clusters &#8211; suas necessidades financeiras, seus objetivos de consumo e, desta forma, impactá-los de modo mais efetivo, escolhendo assertivamente como atrair cada perfil de consumidor e como proporcionar-lhes exatamente o que estão buscando, dentro de seus padrões de desejo e de suas possibilidades econômicas.
Para entender melhor o nosso mercado, nós, da RPC, investimos nesta pesquisa, na qual é possível obter informações das pessoas que moram em Curitiba e região metropolitana. Em breve, também teremos informações do interior do Paraná. Com isso, o nosso mercado terá mais segurança para a tomada de decisão.
Agora, queremos saber a sua opinião: você acha importante conhecer o comportamento do consumidor? Conte para nós!

DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.

Ferramenta do IBOPE Media agrupa consumidores a partir de seus hábitos e preferências de consumo e aponta canais e mensagens ideais para o impacto publicitário