
<p>No dia 19 de dezembro, <a href="https://www.festval.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">a rede de supermercados Festval</a> inaugurou sua maior loja em Curitiba. Administrada pela família paranaense Beal, a nova loja reflete os valores da empresa, englobando princípios de governança ambiental, social e corporativa (ESG). Para isso, a loja reúne certificações sociais e ambientais como o selo de empresa amiga do autista e operação comercial Lixo Zero.</p>



<p>O espaço fica no bairro Água Verde, no edifício que abrigou a sede administrativa do HSBC/Bradesco e pertenceu ao extinto Banco Bamerindus. A loja possui 3 mil metros quadrados de área de vendas, amplo estacionamento e experiências exclusivas para os clientes. O De Olho no Mercado participou da inauguração da unidade e traz mais sobre o planejamento estratégico da rede varejista.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Festval em expansão</strong></h2>



<p>Segundo o Diretor Administrativo do Festval, Wilson Beal, os planos da rede para 2024 incluem a expansão para outros bairros de Curitiba e a inauguração de uma unidade na região metropolitana. &#8220;Temos um plano de expansão bem arrojado para 2024. Vamos inaugurar uma loja em São José dos Pinhais. Inauguraremos outra no Alto da XV, que está em construção, e teremos mais uma loja no Batel. Além disso, temos um projeto no Cabral&#8221;, compartilha Beal. Além de atender Curitiba e região metropolitana, a rede deve chegar também a Cascavel, dentro do shopping Catuaí.</p>



<p>Para o Diretor Comercial, essa expansão se traduz na movimentação da economia de Curitiba. &#8220;Em 2024, vamos abrir mais mil vagas de emprego com essa expansão. Esse impacto social é muito importante, pois vai além dos colaboradores e gera renda para muitas famílias&#8221;, relata.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Inovação</strong></h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/12/Imagens-De-Olho-CORPO-DA-MATE%CC%81RIA-Festval-e1703100073105.png" alt="" class="wp-image-100652"/><figcaption class="wp-element-caption">A construção do mercado durou apenas 5 meses. A revitalização não alterou a fachada do prédio, considerado como patrimônio e parte da história da capital paranaense. Crédito: Reprodução YouTube </figcaption></figure>



<p>O conceito da nova loja do Festval pretende elevar a experiência de realizar compras em um supermercado. A unidade proporciona experiências como o espaço gourmet com buffets a quilo – um de culinária brasileira e outro de cozinha oriental. Além disso, a unidade tem uma cafeteria com café moído na hora e o Festval Experience. O último fica ao lado da adega para que os clientes possam sentar e degustar uma bebida ou até um couvert. Outra novidade é a floricultura, que na unidade Kennedy contará com atendimento personalizado de floristas que oferecem consultorias e preparam arranjos e buquês.</p>



<p>A introdução dessas experiências no ambiente varejista é uma decisão estratégica. &#8220;Eu acho que o papel do supermercado é muito mais do que simplesmente vender alimentos. Temos que ter uma responsabilidade social e ambiental”, explica o diretor comercial e de marketing do Festval, Carlos Beal. As ações adotadas pela marca estão em consonância com as demandas de uma clientela mais atenta à experiências. Um estudo do setor de Inteligência de Mercado da RPC constata que as marcas que mais crescem têm se diferenciado por oferecer relacionamentos, emoções, magia e inspiração. O De Olho no Mercado já repercutiu essa <a href="https://www.deolhonomercado.com.br/economia/com-expectativa-positiva-shopping-centers-se-renovam-para-o-futuro" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tendência</a> em uma matéria sobre outro segmento varejista em agosto. </p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Compromisso social e ambiental</strong></h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" loading="lazy" width="1024" height="682" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/12/Sala-calma.png" alt="" class="wp-image-100669" srcset="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/12/Sala-calma.png 1024w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/12/Sala-calma-300x200.png 300w, https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/12/Sala-calma-768x512.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption class="wp-element-caption">Além da sala calma Festval, a rede treinou os funcionários para atender melhor a autistas e destinou vagas de estacionamento específicas para o grupo.</figcaption></figure>



<p>De acordo com a gerente de qualidade/ESG, Ana Paula Beal, a loja mais inovadora da rede reforça o olhar da marca para boas práticas ESG. Entre os pontos de destaque da unidade estão as certificações de empresa amiga do autista e Lixo Zero. &#8220;A loja possui uma sala calma de acomodação sensorial para receber o cliente autista. Quanto ao compromisso de cuidar do meio ambiente, todo lixo orgânico da loja vai para compostagem. Os demais resíduos vão para co-processamento&#8221;, detalha Ana Paula Beal.</p>



<p>A gerente afirma que essas inovações também atendem a demanda dos consumidores. &#8220;A gente tem percebido que nosso cliente é muito engajado, então temos feito essa prestação de contas enquanto empresa&#8221;, comenta. A loja também contém a iniciativa Festval Recicla, que permite que clientes destinem embalagens retornáveis para reciclagem e pilhas e óleo usado para descarte.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Pioneirismo, saúde e bem-estar</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/12/Imagens-De-Olho-CORPO-DA-MATE%CC%81RIA-Estufa.png" alt="" class="wp-image-100655"/><figcaption class="wp-element-caption">A estufa projetada pela Metaflon Agrotech deve proporcionar momentos especiais para a família no supermercado. Crédito: Reprodução/YouTube</figcaption></figure>



<p>Com mais espaço, a loja ampliou seu espaço de itens saudáveis. Por isso, entre as novidades para os clientes está uma estufa para colheita de morango no sistema &#8220;Colha e Leve&#8221;.  O espaço pioneiro no Brasil deve funcionar aos fins de semana para que clientes possam viver uma experiência em família. De acordo com Alexandre Machado, da<a href="https://metaflonestufas.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Metaflon Agrotech</a>, este é um ambiente único no Brasil. &#8220;Esta é a primeira estufa climatizada do Brasil desenvolvida com este propósito em um supermercado&#8221;, comenta. O ambiente possui computadores que controlam os nutrientes fornecidos às plantas, a temperatura, a umidade e a iluminação. A estufa segue padrões de qualidade internacionais.</p>



<p>Além da estufa com morangos frescos, a unidade contará com uma nutricionista para aconselhar boas escolhas para os clientes. &#8220;A profissional vai atender os clientes, recomendar receitas e sugerir cardápios&#8221;, explica o gerente de e-commerce Pedro Henrique Beal.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Estratégias de comunicação</h2>



<p>Durante a inauguração, um dos elementos ressaltados para o sucesso da rede em expansão foi o papel da comunicação. &#8220;A estratégia de marketing passa por cuidarmos dessa marca todos os dias. Fazer a marca ser querida pelas pessoas passa por comunicarmos bem&#8221;, afirma o gerente de Marketing Festval, <a href="https://www.linkedin.com/in/comercialmarketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Fabiano Szpyra</a>.</p>



<p><strong>Confira o vídeo sobre a nova loja!</strong></p>



<figure class="wp-block-video"><video controls src="https://deolhonomercado-prd.s3.amazonaws.com/deolhonomercado/wp-content/uploads/2023/12/Festval_2_low.mp4"></video></figure>



<h2 class="wp-block-heading">Veja também</h2>



<p><a href="https://www.deolhonomercado.com.br/negocios-e-mercado/2023-06-01-amigao-supermercados" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Amigão Supermercados é fruto da união de três bandeiras varejistas</a></p>



<p><a href="https://www.deolhonomercado.com.br/uncategorized/2022-07-13-rede-de-supermercados-50-anos" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rede de Supermercados comemora 50 anos de sucesso</a></p>


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